Ícone de interrogação no Dock do Mac: encontre ou remova o ícone do aplicativo
Entenda por que um ponto de interrogação aparece sobre o ícone no Dock, como localizar ou reinstalar o aplicativo e quando é seguro remover o atalho.
Um ponto de interrogação sobre o ícone de um aplicativo no Dock do Mac significa que o atalho aponta para um aplicativo que o macOS não consegue mais encontrar. A Apple documenta esse comportamento quando um aplicativo foi apagado, mas seu ícone permanece no Dock.
Se você ainda quiser o aplicativo
- Verifique a pasta Aplicativos ou use o Spotlight para ver se o app ainda está instalado.
- Se ele foi baixado da Mac App Store, abra sua conta na App Store e baixe-o novamente, caso esteja disponível.
- Para um aplicativo baixado do site de um desenvolvedor, siga as instruções oficiais de download ou recuperação desse desenvolvedor.
- Abra o aplicativo restaurado e escolha Opções > Manter no Dock se quiser fixar o ícone novamente.
Se o aplicativo abrir a partir de outro local, remova o atalho quebrado com ponto de interrogação e adicione o aplicativo funcional de volta a partir de sua localização atual. Não apague pastas de dados de aplicativos apenas para limpar um ícone do Dock.
Se você não precisar mais do aplicativo
Arraste o ícone com ponto de interrogação para fora do Dock até que «Remover» apareça. Isso remove o atalho quebrado, e não outra cópia do aplicativo. Se tiver dúvidas entre desinstalar um aplicativo ou apenas limpar o Dock, confira a diferença entre essas duas ações.
As instruções da Apple são específicas: um ponto de interrogação pode permanecer após a exclusão de um aplicativo, e o ícone pode ser removido arrastando-o para fora do Dock. Veja o guia da Apple sobre ícones de interrogação no Dock.